Über die Vermarktung von Gesundheitsdienstleistungen und -produkten

Die Vermarktung von Gesundheitsdienstleistungen und -produkten stellt im Vergleich zu anderen Konsumgütern und -dienstleistungen einzigartige Herausforderungen dar, da es sich nicht nur um Kaufverhalten, sondern um Gesundheitsverhalten handelt. Gesundheitsmarketing umfasst Bewusstsein und Aufklärung, aber auch Verhaltensübernahme oder -änderung, die schwierig sind und Zeit in Anspruch nehmen können. Das Marketing im Gesundheitswesen wird auch von einer sich verändernden Bevölkerung und damit verbundenen Problemen, Fortschritten in der Forschung und anderen externen Faktoren beeinflusst.

Demografie

Bevölkerungsveränderungen beeinflussen nicht nur, wie Sie Gesundheitsgüter und -dienstleistungen vermarkten, sondern je nachdem, wo Sie arbeiten, was vermarktet wird. Wenn die Menschen länger leben, können Unternehmen beispielsweise Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die auf eine alternde Bevölkerung oder auf ihre erwachsenen Kinder, die als Betreuer dienen, zugeschnitten sind. Es kann auch unterschiedliche gesundheitliche Bedenken bei verschiedenen ethnischen Gruppen geben. Da unterschiedliche Gruppen - Alter, ethnische Zugehörigkeit, Einkommensniveau - auf unterschiedliche Marketingbotschaften oder -orte reagieren, müssen Marketingfachleute im Gesundheitswesen darauf achten, Marketingstrategien zu entwickeln, die auf unterschiedliche Bevölkerungsgruppen abgestimmt sind.

Trends

Menschen können aus vielen Gründen gesundes Verhalten umkehren, obwohl die Gründe komplex sein können, was das Marketing zu einer Herausforderung macht. Beispielsweise reagieren verschiedene Altersgruppen unterschiedlich, obwohl Untersuchungen gezeigt haben, dass zu viel Sonne negative Auswirkungen hat. Vermarkter haben die Aufgabe zu verstehen, warum junge Leute vielleicht in den Trend geraten, in Sonnenstudios zu gehen, weil sie glauben, dass dies sicherer ist als die Sonne im Freien. Wirtschaftliche Trends können sich auch auf gesunde Gewohnheiten auswirken, z. B. auf gutes Essen, den Kauf von Medikamenten oder auf Geräte wie Blutzuckertests für Diabetiker.

Richtlinien

Marketingfachleute im Gesundheitswesen müssen verstehen, wie sich staatliche Gesundheitspolitiken und -richtlinien auf die Marketingbemühungen auswirken können. Änderungen in den Krankenversicherungsgesetzen können sich beispielsweise auf die Art und Weise auswirken, in der Menschen vorbeugende oder notfallmäßige Gesundheitsfürsorge in Anspruch nehmen. Das Entfernen von verschreibungspflichtigen Medikamenten aus populären Medikamenten kann den Zugang zu Menschen verbessern, die Kosten im Freiverkehr können jedoch für einige unerschwinglich werden, oder es kann Bedenken hinsichtlich des Missbrauchs eines Produkts ohne ärztliche Verschreibung geben, sodass zusätzliche Schulungen erforderlich sein können . Neue föderale Ernährungsrichtlinien für eine gesunde Ernährung oder zur Vorbeugung von Krankheiten können für einige Bevölkerungsgruppen kompliziert sein.

Privatsphäre

Datenschutz ist ein vorrangiges Anliegen im Gesundheitsmarketing, insbesondere für Vermarkter, die bei einem Gesundheitsdienstleister wie einem Krankenhaus oder einer Klinik angestellt sind. Sie müssen die Datenschutzgesetze verstehen und strikt einhalten und wissen, wie Sie Patientengesundheitsinformationen verwenden können und nicht, um Waren und Dienstleistungen zu vermarkten. Für andere Vermarkter, z. B. für Hersteller von Gesundheitsprodukten, hilft Ihnen die Recherche, Ihre Marketingbotschaften so zu gestalten, dass Sensibilität vermittelt wird. Beispielsweise können Sie Drogentest-Kits an Eltern vermarkten, die sie für ihre Teenager oder Kondome zur Vorbeugung von sexuell übertragbaren Krankheiten verwenden .

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