So verbessern Sie die Zuverlässigkeit bei der Arbeit

Ein Unternehmen muss wie eine gut geölte Maschine laufen, um in der Geschäftswelt erfolgreich zu sein, und Ihre Mitarbeiter stellen im Wesentlichen alle internen Teile bereit, die für ein effizientes Funktionieren erforderlich sind. Wie bei jeder Maschine muss sich jedes Teil darauf verlassen können, dass die anderen ihre Aufgaben rechtzeitig erledigen - um ihre eigenen Aufgaben effizient zu erledigen. Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen wie eine gut geölte Maschine läuft, müssen Sie sich auf Ihre Mitarbeiter verlassen können. Das Befolgen einiger einfacher Methoden kann Ihnen helfen, die allgemeine Zuverlässigkeit bei der Arbeit zu verbessern.

1.

Machen Sie sich klar und präzise, ​​was von Ihren Mitarbeitern erwartet wird. Die Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern ist entscheidend. Sie müssen Ihren Mitarbeitern genau vermitteln, wie das Unternehmen das Wort "zuverlässig" definiert. Dies umfasst in der Regel das Einhalten aller Unternehmensregeln, -vorschriften und -verfahren, das pünktliche Eintreffen bei der Arbeit, bei Besprechungen und geschäftlichen Angelegenheiten sowie das effiziente und rechtzeitige Erledigen von Aufgaben. Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über alle Erwartungen in Bezug auf die Unterstützung von Mitarbeitern und erinnern Sie sie daran, dass das ultimative Ziel darin besteht, auf Team- und Unternehmenserfolge hinzuarbeiten.

2.

Bewerten Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Mitarbeiter. Überprüfen Sie die Unternehmensunterlagen, um frühere Probleme mit der Zuverlässigkeit Ihrer Mitarbeiter zu dokumentieren. Untersuchen Sie Mitarbeiterdateien, um die Produktivität individuell zu bewerten und die Aktualität und Genauigkeit Ihrer Mitarbeiter zu bewerten. Wie oft haben sie sich verspätet? Erheben sie Einwände gegen Überstunden? Bleiben sie spät dran oder erscheinen sie früh, um Projekte abzuschließen? Welche übernehmen zusätzliche Aufgaben, wenn Sie unterbesetzt sind, und unterstützen Mitarbeiter? Wie viele haben sie wiederholt teure Fehler gemacht?

3.

Die schlechten Äpfel aussortieren. Nachdem Sie jeden Mitarbeiter einzeln bewertet haben, erstellen Sie eine Liste der Mitarbeiter, die in den oben genannten Bereichen nicht ausreichend qualifiziert sind. Achten Sie darauf, nicht zu hinterfragen, da Abwesenheiten und verspätete Ankünfte häufig aufgrund von Umständen entschuldigt werden, auf die der Mitarbeiter keinen Einfluss hat. Machen Sie eine Liste von nur denen, die gewohnheitsmäßig ungünstiges Verhalten zeigen.

4.

Führen Sie persönliche Interviews mit problematischen Mitarbeitern durch. Wenn Sie einen Überblick darüber haben, wer möglicherweise Teil des Problems innerhalb des Unternehmens ist, treten Sie den Einzelnen privat gegenüber. Bitten Sie andere Mitarbeiter um ein Meeting, überprüfen Sie die Vorgeschichte der Vorfälle und finden Sie heraus, warum sie weiterhin auftreten. Manchmal war der Mitarbeiter nicht ausreichend geschult, hatte keine Kenntnis von den Unternehmensrichtlinien oder war unzulässig. Stellen Sie Fragen, um herauszufinden, was seiner Meinung nach das Problem ist.

5.

Stellen Sie eine geeignete Lösung her. Einzelne Mitarbeiter bieten unterschiedliche Umstände, die unterschiedliche Lösungen erfordern. Beispielsweise kann eine geschätzte Mitarbeiterin, die aufgrund persönlicher Probleme, auf die sie keinen Einfluss hat, ständig zu spät kommt, eine Anpassung ihres Zeitplans erfordern, um ihre Zuverlässigkeit zu verbessern. Ein unerfahrener und ehrgeiziger, aber langsamer Lerner kann die Investition für eine Umschulung wert sein. Unverantwortliche und ständig unhöfliche Personen sollten entlassen werden, da sie letztendlich nur das Geld Ihres Unternehmens kosten. Wenn Sie jede einzelne Instanz oder Unzuverlässigkeit direkt mit einer angemessenen Lösung angehen, wird sich die Zuverlässigkeit Ihrer Mitarbeiter insgesamt erheblich verbessern.

6.

Aktualisieren Sie Ihre Unternehmensrichtlinie, um Auswirkungen auf ungünstiges Verhalten zu berücksichtigen. Verfassen Sie eine Reihe von Unternehmensregeln in Bezug auf Verspätung, außerplanmäßige arbeitsfreie Tage, vorzeitige Entlassungen, unzureichende Produktivität, versäumte Einsatzfristen und Fehlerbehebung. Setzen Sie diese Regeln durch, indem Sie die Mitarbeiter das Dokument unterzeichnen lassen, um nachzuweisen, dass sie über die Regeln informiert wurden und diese verstehen. Integrieren Sie ein System zum Dokumentieren von Instanzen und einen Plan mit Berechtigungen, bevor die Konsequenzen verwaltet werden.

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